Opvang, begeleiding volwassenen
" Werken, begeleiden onder emotionele druk."
Omgaan met eigen onmacht, frustratie, kwaadheid.
Inzichten en tips om tijdig emotionele druk te ontkoppelen, zowel voor individu als organisatie.
Inzichten en tips om tijdig emotionele druk te ontkoppelen, zowel voor individu als organisatie.
Burnout preventie, zelfzorg.
" Omgaan met kritiek van familie."
Klant is koning? Gesprekken met familie en naasten.
" Respectvol begrenzen."
Afspraken respectvol aangeven en opvolgen, lichaamstaal.
Opvang kinderen
" Afspraken maken met peuter en kleuter."
Niet je woorden, maar lichaamstaal is de taal van peuter en kleuter.
" Klant is koning? Gesprekken met ouders."
Grenzen stellen, inspraak, conflict, respect, advies geven.
Grenzen stellen, inspraak, conflict, respect, advies geven.
" Omgaan met ‘te’ mondige kinderen : goede manieren?"
Fatsoen bewaken door begrenzen, begeleiden, negeren, humor,..
Fatsoen bewaken door begrenzen, begeleiden, negeren, humor,..
